Términos y Condiciones 🛵

  1. Como cliente, es tu responsabilidad colocar de manera correcta los datos solicitados para que tu entrega no tenga inconvenientes.
  2. Si eliges como método de pago Yape o Plin, debes enviarnos inmediatamente un screenshot de la transferencia.
  3. También aceptamos tarjetas de débito, crédito y prepagadas de Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
  4. Si tienes alguna consulta sobre tu pedido, puedes escribirnos por WhatsApp al 900 266 022

🏙 Envíos a Lima Metropolitana y Callao

  1. Ten en cuenta que si no te encuentras presente durante la entrega, tu paquete puede ser recibido por alguien más (portería, familiar, compañero de trabajo, etc). Debes añadir la información de contacto de esa persona en la sección “Notas” del formulario.
  2. Por medidas de bioseguridad, el personal de despacho NO está en la obligación de ingresar hasta su casa o departamento. Por favor, recibe tu pedido en la puerta 🙂
  3. Los envíos se hacen el día que se especifica arriba de la orden. Asegúrate de que tú o alguien más podrá recibirlo.
  4. El repartidor podría solicitar tu número de DNI para verificar tu identidad. Asimismo también podría solicitarte una fotografía para verificar que el pedido fue entregado. Gracias por tu comprensión.

🇵🇪 Envíos a Provincias del Perú

  1. El envío de se realiza a través de la empresa Olva Courier. Ellos tienen sus propios términos y condiciones de servicio que debes leer para evitar inconvenientes. (haz click aquí para revisarlos)
  2. Importante: Debido al estado de emergencia por el COVID-19 y por bioseguridad, la empresa Olva Courier está limitando sus envíos a domicilio, es por eso que se enviará tu pedido a la agencia Olva que hayas especificado en el formulario.
  3. Según la página web de Olva Courier, el tiempo de entrega a nivel nacional es aproximadamente entre 24 a 48 horas, pero debido al estado de emergencia podría tomar más tiempo.
  4. Según los términos y condiciones de la empresa Olva Courier, no se permite el envío de «cristales», es por eso que no se hacen envíos de cuadros.

🌎 Envíos internacionales

  1. Debido al estado de emergencia en el Perú por el Covid-19, solamente se realiza el servicio Retratos Personalizados Emarts utilizando el método de pago PayPal.